- 小さな工務店ではホームページ制作をしても集客が難しいのかな？
- 建築業界のホームページ制作費用は高いのかな？
- 住宅会社のホームページ制作はどういう会社に頼めばいいのかわからない。
こんな時には、株式会社クロコにご相談ください。
弊社では、中小零細企業をはじめ、店舗集客に強いホームページ制作を行っております。
デザイン性に特化せず、閲覧する人の年齢層、性別、地域のニーズなどをリサーチしながらご提案をしております。
今回の記事では、住宅会社のホームページ制作における業者の選び方や集客を成功させるポイントをわかりやすく解説します。
工務店・建築業界のホームページ制作で失敗する原因
ターゲット顧客を明確にしない
工務店や建築業界のホームページを制作する際に最もよくある失敗の原因です。
ターゲット顧客を明確に定義せずに制作を進めてしまうことです。
ターゲット顧客を特定しないと、次の点が曖昧になります。
どのような情報が必要なのか？
どういうデザインを提供すれば良いのか？
どんな表現、キャッチコピーが良いのか？
などがわからず、ユーザーのニーズに合わないコンテンツが増えてしまいます。
結果的に、訪れたユーザーが興味を持たずに離脱してしまう可能性が高まります。
ホームページ制作の初期段階で、ターゲットとなる顧客層を明確にしましょう。
例えば、
【高級住宅を希望する富裕層をターゲットにする場合】
高品質な写真
豪華なデザイン
オシャレな家具、照明器具を含めたインテリア画像
などを用いて上質なイメージを演出する必要があります。
一方で、ファーストホームを探す若いカップルをターゲットにする場合、家族向けの機能やリーズナブルな価格設定に重点を置くべきです。
コンテンツの品質が低いこと
工務店・建築業界のホームページでは、コンテンツの品質が非常に重要です。
情報が不十分。
誤字脱字が多い。
文章が不明確
などに該当する場合、信頼性が低くなり訪れたユーザーの興味を引くことができません。
また、写真や動画などの視覚的なコンテンツも重要です。
見栄えの良い写真やわかりやすい図解を用いることで、ユーザーに理解しやすく情報を伝えることができます。
コンテンツ制作には時間と労力がかかるかもしれませんが、それだけの価値があります。
専門的な知識を持ったライターやデザイナーを活用することで、高品質なコンテンツを提供しましょう。
品質の高いコンテンツはユーザーの信頼を得られるだけでなく、SEOにも有利に働きます。
モバイルフレンドリーなデザイン
近年、モバイル端末からのアクセスが増加しており、モバイルフレンドリーなホームページの重要性が高まっています。
しかし、工務店・建築業界ではまだモバイル対応のホームページが少ないのが現状です。
モバイル端末で閲覧した際に見づらかったり、操作が難しいといった問題があると、ユーザーは離脱してしまう可能性が高まります。
モバイルフレンドリーなデザインを実現するためには、レスポンシブデザインを採用することが一般的です。
レスポンシブデザインは、画面サイズに応じて自動的にレイアウトが変化し、ユーザーが快適に閲覧できるようになります。
また、ページの読み込み速度を最適化することも重要です。
モバイル端末では通信速度が遅いこともありますので、軽量な画像やコンテンツを使用してページの表示速度を向上させることが求められます。
SEO対策を怠ること
検索エンジン最適化（SEO）は、業界を問わずホームページ集客や売り上げアップを成功させるために欠かせない要素です。
しかし、多くの企業がSEO対策を怠っていると感じてしまいます。
競合他社というよりも、一括見積サイトに上位表示されてしまい、実際の業務を行う店舗や会社が取り残される場合があります。
ユーザーはインターネット検索を通じて情報を探し求めることが多いため、ホームページが検索結果の上位に表示されることが重要です。
SEO対策には、
適切なキーワードの選定
コンテンツ内への組み込み
メタタグの最適化
などが含まれます。
特に地域に特化したキーワードを活用することで、地域の潜在的な顧客にリーチすることが可能となります。
また、他社と差別化するために独自のコンテンツや専門知識を提供することで、検索エンジンの評価を高めることができます。
コンバージョンに繋がるコール・トゥ・アクション
ホームページの最終的な目的は、訪れたユーザーがコンバージョン（目標となるアクション）を行うことです。
例えば、
- 問い合わせフォームへの入力
- 資料請求
- 見学予約
などがコンバージョンの例です。
しかし、多くのホームページでは、コンバージョンに繋がる明確なコール・トゥ・アクションが欠如している状態を放置してしまっているケースがあります。
コール・トゥ・アクションは、ユーザーに対して具体的な行動を促すボタンやリンクなどを設置することで実現できます。
例えば、年配やシニアをターゲットにする場合には、「お問い合わせはこちら」や「資料請求はこちら」など、わかりやすい文言を用いて訪れたユーザーにアクションを促しましょう。
さらに、コンバージョンに至るまでのプロセスを簡略化することも大切です。
煩雑な手続きや情報の入力はユーザーの離脱要因となりますので、スムーズな手続きを実現する工夫を行いましょう。
工務店・建築業界のホームページ制作費用相場
ホームページ制作費用は、プロジェクトの規模や内容によって異なります。
一般的には、
- ホームページの機能
- デザインの複雑さ
- コンテンツの量
- SEO対策の有無
などが費用に影響を与えます。
以下に、関連する重要な要素とその内訳について解説します。
ホームページ制作に関わる費用の内訳
以下のような項目に分かれます。
デザイン費用
ホームページの見た目やUI/UXデザインにかかる費用です。
ユーザーの心地よい体験を提供するためには、プロフェッショナルなデザイナーによるカスタムデザインが必要となる場合があります。
コンテンツ制作費用
ページ内の文章や画像、動画などのコンテンツの制作費用です。
高品質で情報を伝えるために、専門的なライターや写真家の協力を得る場合もあります。
システム開発費用
ホームページの機能や特定のシステムを開発・導入する場合の費用です。
問い合わせフォームや資料請求フォーム、予約システムなどが含まれます。
ドメインとホスティング費用
ホームページのアドレス（ドメイン）の取得費用と、ホームページを公開するためのサーバー（ホスティング）の料金です。
SEO対策費用
検索エンジンで上位表示を狙うためのSEO対策にかかる費用です。
キーワード分析やサイト内最適化などが含まれます。
メンテナンス費用
ホームページの定期的なメンテナンスや更新作業にかかる費用です。
情報の更新やセキュリティ対策が含まれます。
プロジェクトの規模と予算の関係
ホームページ制作のプロジェクトの規模が大きくなるほど、制作にかかる費用も増加します。
規模の大きなプロジェクトでは、より多くのページ数や複雑な機能、高度なデザインを取り入れることがあります。
そのため、事前に機能やデザインの要件を詳細に定義し、それに応じた予算を立てることが重要です。
初期費用とランニングコストの見積もり
ホームページの制作費用は、初期費用とランニングコスト（運用・保守にかかる費用）に分かれます。
初期費用はホームページを制作するために必要な一回限りの費用であり、デザインやシステム開発、コンテンツ制作などが含まれます。
ランニングコストは、ドメインとホスティングの維持費やメンテナンス費用など、定期的にかかる費用を指します。
初期費用は規模や要件によって異なりますが、一般的には数十万円～という表記が多いです。
しかし、中には100万円以上がかかると言われてしまうこともあります。
ランニングコストは月額数千円から数万円程度ですが、ホスティングサービスやメンテナンス契約によって異なります。
業界平均の価格帯とサービス内容の比較
他の業界と比較しても一定の傾向があります。
一般的な業界平均の価格帯を調査し、複数の業者の提案書や見積もりを比較することで、適正な価格設定を把握することができます。
ただし、単純に価格だけで判断するのではなく、提供されるサービス内容や品質も重要な要素です。
提案されるホームページのデザイン、機能、SEO対策の内容などを丁寧に比較検討し、コストパフォーマンスを考慮して業者を選定しましょう。
コストパフォーマンスを考慮した適切な業者の選定
コストパフォーマンスを重視して適切な業者を選定することが重要です。
最も安い価格だけを求めるのではなく、提供されるサービス内容や実績、顧客の評判を考慮して業者を比較検討しましょう。
また、
- 長期的なパートナーシップを築く
- アフターサポート
- メンテナンス体制
なども重要な要素です。
信頼性のある業者を選ぶことで、ホームページの成功と運用のスムーズさを確保できるでしょう。
工務店・建築業界でホームページ集客を成功させるコツ
SEO対策の重要性と基本的な手法
店舗のある中小企業でホームページの集客を成功させるためには、検索エンジン最適化（SEO）対策が欠かせません。
SEOは、検索エンジンで上位に表示されることにより、多くのユーザーがホームページに訪れることを意味します。
以下に、SEO対策の重要性と基本的な手法を紹介します。
【SEO対策の重要性】
- 検索エンジンは多くのユーザーにとって情報収集の最初のステップとなっています。SEO対策により、自社のホームページを検索結果の上位に表示させることで、競合他社よりも多くのユーザーにアクセスしてもらうことができます。
- 高品質なコンテンツを提供し、SEO対策を行うことで、ユーザーの信頼を獲得しやすくなります。信頼性のあるホームページは、訪れたユーザーがコンバージョン（目標達成）する確率を高めます。
【基本的なSEO対策の手法】
| キーワードリサーチ | ユーザーが検索クエリとして入力するであろうキーワードを調査し、それらのキーワードをコンテンツ内に適切に配置します。 |
| メタタグの最適化 | ページのタイトルタグやメタディスクリプションを適切に設定し、検索エンジンにページの内容を理解しやすくします。 |
| URLの最適化 | 分かりやすく意味のあるURLを使用し、ユーザーがページの内容を理解しやすくします。 |
| コンテンツの品質と豊富さ | ユーザーの検索意図に応える高品質なコンテンツを提供し、情報が充実したホームページを作成します。 |
| 内部リンク | ページ間の関連性を示す内部リンクを設定し、ユーザーと検索エンジンのページクロールをサポートします。 |
ブログやコンテンツマーケティングの活用
- ブログを定期的に更新することで、ホームページのコンテンツ量を増やすことができます。多くのコンテンツは検索エンジンの評価にプラスとなります。
- 住宅や建築に関連するトピックに焦点を当てた記事を執筆することで、ターゲット顧客の関心を引きつけることができます。例えば、「注文住宅のメリット」といった記事は、家を建てることを考えているユーザーにとって魅力的な情報となります。
他にも
工務店・建築業界に関連するガイド、eBook、動画などのコンテンツを提供することで、ユーザーに付加価値を提供します。
資料請求やメールアドレスの提供といったコンバージョンを促す手法も有効です。
ソーシャルメディアの有効な活用方法
ソーシャルメディアは、工務店・建築業界でのホームページ集客においても非常に有効なプラットフォームです。SNSを通じてターゲット顧客と直接コミュニケーションを取り、ブランドの認知度を高めることができます。以下に、ソーシャルメディアの有効な活用方法を紹介します。
【プロフィールの最適化】
各ソーシャルメディアプラットフォーム上でのプロフィールを充実させましょう。
ホームページへのリンクを掲載することで、興味を持ったユーザーが簡単にホームページにアクセスできるようにしましょう。
【オリジナルコンテンツの投稿】
SNS上でのオリジナルなコンテンツ投稿を行うことで、ユーザーとの関係を築くことができます。
例えば、新築物件の完成写真や工事現場のビデオなどを共有することで、興味を持ったユーザーがフォローしやすくなります。
【ハッシュタグの活用】
ターゲット顧客がよく使うハッシュタグを調査し、自社の投稿に活用することで、より多くのユーザーにアクセスしてもらうことができます。
【コミュニケーション対応】
ユーザーからのコメントやメッセージに対して迅速に対応することが重要です。
丁寧な対応はユーザーの信頼を高める一方で、悪評を防ぐ効果もあります。
メールマーケティング戦略の構築
メールマーケティングは、既存の顧客や興味を示した見込み顧客との関係を築くための効果的な手段です。
ホームページを訪れたユーザーや資料請求者に対して、定期的にメールを送信しましょう。
日々の情報提供や特典の案内を行うことで、顧客ロイヤルティの向上やリピーターの増加を図ることができます。
以下に、メールマーケティング戦略の構築におけるポイントを紹介します。
| ニュースレターの定期配信 | 定期的にブログやコンテンツの更新情報、イベント情報などを含んだニュースレターを顧客に配信することで、ユーザーの興味を維持しましょう。 |
| セグメンテーション | 顧客リストを適切なセグメントに分けることで、ターゲットに合わせたメッセージを送信できます。例えば、新築希望者とリノベーションを検討中の顧客にはそれぞれ異なる情報を提供することで、より効果的なアプローチが可能です。 |
| パーソナライゼーション | 顧客の名前や購入履歴に基づいて、メールの内容をパーソナライズすることで、顧客に対してより親近感を持ってもらうことができます。 |
| コール・トゥ・アクションの設定 | メール内にもコール・トゥ・アクションを設置し、ユーザーに対して具体的なアクションを促すことで、コンバージョン率を向上させましょう。例えば、「今すぐ問い合わせる」、「特別キャンペーンへの参加」などの文言を用いると効果的です。 |
イベントやキャンペーンの実施
イベントやキャンペーンを実施することで、展示場や完成見学会による集客を促進することができます。
特に限定的な期間や特典を設けることで、ユーザーに対して緊急感や興味を引くことが可能です。
以下に、イベントやキャンペーンの実施におけるポイントを紹介します。
| イベントの内容の設計 | 住宅見学会やセミナー、建築相談会など、ターゲット顧客にとって魅力的なイベントを企画しましょう。また、オンラインイベントの実施も考慮することで、地域に拘束されない広い範囲のユーザーにアプローチできます。 |
| キャンペーンの特典の設定 | 特別割引やプレゼント、付加サービスの提供など、魅力的な特典を用意することで、ユーザーの関心を引きつけます。特典は限定的な期間や数量とすることで、緊急感を生み出すことができます。 |
| イベントやキャンペーンのプロモーション | ホームページ、SNS、メールマーケティングなどの各プラットフォームを活用して、イベントやキャンペーンの情報を積極的に宣伝しましょう。拡散によって多くのユーザーに知ってもらうことが重要です。 |
| 顧客の参加促進 | イベントやキャンペーンへの参加を促進するために、参加者限定の特典や事前申し込みの受付を行うことで、ユーザーの積極的な参加を促します。 |
工務店・建築業界のホームページリニューアル計画
リニューアルの目的と具体的な目標設定
ホームページリニューアルを行うにあたり、まずは明確な目的と具体的な目標を設定することが重要です。
リニューアルの目的は、
- 既存の問題点の改善
- ユーザー体験の向上
- 競合他社との差別化
など、様々な要因が考えられます。
例えば、
- ホームページの訪問者数を増やす
- 問い合わせや資料請求のコンバージョン率を向上させる
- 特定のサービスの販売を促進する
などの具体的な目標を設定します。
現状の問題点と改善すべきポイントの洗い出し
ホームページのリニューアルを検討する際には、現状の問題点をしっかりと洗い出すことが重要です。
ユーザーのフィードバックやウェブ解析ツールを活用して、訪問者の行動や離脱ポイントなどを把握します。
また、競合他社のホームページと比較して、自社の優位性や差別化できるポイントも特定します。
改善すべきポイントを明確にし、リニューアルに対する方向性を定めることができます。
インプットとアウトプットを考慮したコンテンツの再構築
リニューアルにおいては、コンテンツの再構築が重要なポイントとなります。
ホームページのコンテンツは、訪問者に対して情報提供や興味を引く役割を果たします。
リニューアルに際しては、インプット（ユーザーのニーズや検索意図）を把握しましょう。
アウトプット（目標に沿った情報提供）を行うことが必要です。
例えば、住宅建築に関心を持っているユーザーに向けたブログ記事や専門的なコンテンツを提供することで、専門性をアピールすることができます。
デザインリニューアルの方向性とガイドラインの策定
デザインは、ユーザーに与える印象やブランドイメージ形成に大きく影響します。
ホームページのデザインリニューアルでは、
- コンテンツの見やすさ
- ユーザーインターフェース（UI）
- カラースキーム
- フォント
などを検討します。
リニューアルにあたっては、ブランドのイメージを尊重しつつ、ユーザビリティや使いやすさを考慮したデザインガイドラインを策定することが重要です。
何より、一貫性のあるデザインを実現することを意識しましょう。
ユーザビリティテストと評価指標の設定
リニューアルしたホームページの効果を正確に評価するためには、ユーザビリティテストが重要です。
ユーザーテストを通じて、ユーザーがホームページをどのように利用するかを把握し、問題点や改善すべきポイントを洗い出します。
さらに、リニューアル後の評価指標を設定し、目標達成度を定量的に評価することで、効果的なリニューアルを行うための指針とします。
リニューアル後も継続的にユーザビリティの改善を行うことで、ホームページの成功を確かなものにすることができます。