- Webマーケティングの中に出てくる「CTA」とは？
- CTAボタンを改善したいけれどどうすればいいのかわからない
- CTAを改善する方法について、相談できる会社はあるのかな？
こんなお悩みがございましたら、株式会社クロコにご相談ください。
弊社では、公式サイト、LP、特化型サイトなどジャンルを問わず、分析、解析を得意としております。
サイト内の改善方法関連の記事をいろいろ書いております。
今回の記事では、CTAの意味やCTAボタンの改善方法から注意点までわかりやすく解説します。
CTAとは？
CTA（Call to Action）ボタンは、「行動を促す呼びかけ」の略称です。
ウェブページや広告などに設置されるこのボタンは、ユーザーに特定の行動を取るよう促す役割を果たします。
CTAの例
例えば、
- 商品の購入
- ニュースレターの登録
- 無料トライアルの開始
など、さまざまな目的に合わせて設計されます。
CTAボタンは、デザイン、文言、配置などによって効果が大きく変わります。
CTAの重要性
CTAボタンはウェブサイトや広告の成果に大きな影響を与える要素です。
良くデザインされたCTAは、訪問者を具体的な行動に誘導し、コンバージョン率の向上やユーザーエンゲージメントの増加につながります。
CTAを改善したほうが良いページの特徴
PV数は多いのに、問合せがない。
ターゲットがアクセスしているのに、クリック率が低い。
こんな状態なら、CTAを改善したほうが良いかもしれません。
- 適切な位置に配置されていますか？
- ボタンの誤クリックの心配はありませんか？
- ボタンと誰でも認識できるサイズになっていますか？
- レスポンシブ設計になっていますか？
魅力的な文言でサポートされたCTAは、ユーザーの興味を引き、次のステップに進むきっかけとなります。
CTAの改善ポイント
デザインの変更
CTAボタンは目立つデザインを持つべきです。
- 色使い
- ボタンの大きさ
- 角を丸くする
など、他の要素との対比を考慮してデザインしましょう。
魅力的な文言
ボタンに表示される文言は明確で魅力的である必要があります。
- 今すぐ相談
- まずは資料請求
- 早速、無料診断
など具体的な利益や価値を伝える言葉を選び、行動への誘導を強化します。
簡潔なデザイン
CTAボタン周辺のデザインも配慮が必要です。
よりシンプルに保つことが重要です。
混乱を避けることが目的です。
ユーザーの注意をボタンに集中させるためにも、余計な要素を排除しましょう。
説得力のある配置
CTAボタンを配置する位置は重要です。
通常はコンテンツの近くやスクロールの終わりに配置することで、ユーザーが自然に目にする位置に設置します。
効果的なCTAの作り方
目的を絞る
CTAボタンの目的を明確に定義しましょう。
何を促すためのボタンかを明確にしましょう。
目的に基づいた文言やデザインを検討します。
具体的な言葉を選ぶ
文言は具体的でアクションをイメージさせるものが効果的です。
例えば、
「今すぐ購入する」
「無料トライアルを始める」
などどのボタンを押したら、次にどんな結末が待っているのかを誰でも理解できる表現が理想です。
カラーパレットを考慮
CTAボタンの色は目立つものを選びましょう。
サイトのカラーパレットとも調和するようにしましょう。
ボタンの色は行動を促すための心理的な刺激となります。
CTAの注意点
次の3つに注意が必要です。
過度な使用を避ける
ページ内に過度なCTAボタンを配置すると、ユーザーに混乱や圧迫感だけではなく、嫌悪感を抱かせる可能性があります。
例えば、
スクロールの追尾型を設定する。
ページ内コンテンツを隠すようなボタン配置。
上記のようなボタンは、ユーザーがページを離脱する原因にもなります。
適切な数を検討しましょう。
文言の選定
文言は正直で説得力のあるものを選びましょう。
しかし、誤解を招くような過激な表現や誤った情報は避けるようにしましょう。
モバイルフレンドリー
モバイルデバイスでもボタンが適切に表示されることを確認してください。
文字が読みやすく、ボタンのタップしやすさを考慮しましょう。
CTAの成功事例
成功事例を探す際には、海外の大手サイトを参考にすることをおすすめします。
有名な成功事例を2つ紹介します。
Spotify
Spotifyは「今すぐ無料で体験する」という具体的なCTAボタンがあります。
ユーザーを無料トライアルへ誘導しています。
HubSpotのeBookダウンロード
HubSpotは「無料eBookをダウンロード」など、価値提供を強調したCTAボタンを通じてユーザーの興味を引いています。
CTAの改善方法でお困りの方へ
CTAボタンの設計や効果的な文言の選定は、成功するウェブデザインやマーケティング戦略の重要な要素です。
しかし、その最適化には時間と努力が必要です。
以下は、CTAボタンの最適化にお困りの方に向けたアドバイスです。
データに基づく改善
効果を測定し、どの要素が最も効果的かを把握するためにデータを活用しましょう。
A/Bテストを実施して、異なる文言やデザインの組み合わせの効果を比較検証します。
データから得た洞察を元に、効果的なCTAボタンを作成しましょう。
ユーザーフィードバックを活用
ユーザーのフィードバックは貴重な情報源です。
ユーザーがなぜクリックしなかったのか？
どのようなボタンが魅力的に感じられるか？
こうした内容を正しく理解するために、アンケートやユーザーテストを活用してフィードバックを収集しましょう。
継続的な改善計画
改善は一度で完了するものではありません。
常に変化するユーザーのニーズやトレンドに合わせて、定期的にCTAボタンを見直し、最適化を継続的に行いましょう。
競合他社の分析
競合他社のウェブサイトや広告のCTAボタンを分析することも大切です。
特に、業界のベストプラクティスやトレンドを把握することを意識しましょう。
成功している他社のアプローチを参考にして、自社のパーツを改善してみましょう。
デザインと一貫性
デザインは、サイト全体のデザインと一貫性があることが重要です。
- カラースキーム
- フォント
など、ユーザーにとってなじみやすいデザイン要素を維持しましょう。
CTAボタンはウェブサイトや広告の成果に大きな影響を与える重要な要素です。
効果的なCTAボタンの作成と最適化には試行錯誤が必要ですが、データとユーザーのフィードバックに基づいて段階的に改善を行うことで、成功を実現できるでしょう。
御社のウェブデザインやマーケティング戦略において、CTAボタンを最大限に活用してください。