- Web広告による店舗集客を検討している！
- 成功事例を見ると、アクセスが良い人口も多いエリアの店舗が多い気がする
- 田舎や地方の人口が少ないエリアでは参考になる方法がないのかな？
こんなお悩みがありましたら、株式会社クロコにご相談ください。
弊社では、Webを活用していきたいけれど、アイデアがまとまらないという方向けに店舗アプリの無料モニターを募集しております。
今回の記事では、Web広告による店舗集客のアイデアと注意点をわかりやすく解説します。
Web広告による店舗集客のやり方
実際にWeb広告を利用する際にはどのようなサービスと相性がよいのかをご紹介します。
飲食店
飲食店と相性が良いサービスは、以下のようなものがあります。
- Facebook広告やInstagram広告
- MEO対策
実施する内容としては、地域密着ビジネスがおすすめです。
特に、半径5㎞、10㎞以内に対象の人口が多い店舗にはおすすめです。
特に、20代30代の働き盛りの世代が多いエリアと相性が良い方法と言えます。
一方で、50代60代の単世帯が多いエリアでは相性が悪くなる可能性もあります。
新規出店
美容院、脱毛やエステサロン、スポーツクラブ、クリニック、歯科医院などの集客と相性が良いサービスをご紹介します。
- リスティング広告
リスティング広告を利用する際には、Google広告またはYahoo!広告を選択することも可能です。
ターゲットとなる世代が暮らすエリアに限定して配信することも可能です。
月額予算は、20万円～30万円程度が必要です。
新規オープンの場合には、クーポンや初回限定割引などのサービスを打ち出しやすいため、キャンペーンが好きな方を誘導しやすくなります。
結果として、クリック率は3％～5％台を十分クリアすることができるでしょう。
学習塾、習い事関連
専門学校や高校、中学校などのイベントを告知するサービスと相性の良いサービスをご紹介します。
- Twitter広告
- Instagram広告
情報を先に取得したい学生の多くは、TikTokやSNS系のサービスを利用している人が多くなります。
しかし、もっと質の高いユーザーを求めている場合には、Google広告のほうが相性が良いでしょう。
しかし、学習系は、大手も参入していることが多く、クリック単価が200円台～300円台になるエリアも多くなります。
結果的に、出願情報などを出しても、全く知らない人が見てしまうと、行きたい学部がないという理由で離脱者が増えるリスクもあります。
ターゲット次第とも言えますし、単価が高くなっても勝負できるだけの資金力も必要です。
Web広告を活用？店舗集客の落とし穴
店舗集客を実現するために、Web広告を活用するのは、有効な手段の一つといえます。
しかし、うまくいっている時にも注意が必要です。
全体的に広告費が高騰化しやすい
- リスティング広告
- ディスプレイ広告
- SNS広告
- 動画広告
いずれのサービスを選んでも、どうしてもクリック単価が高騰化しやすい時期があります。
需要と供給のバランスを考えた際、ピークタイムでも勝負できるのかを確認しておきましょう。
リスティング広告の活用方法
Google広告は、Googleマップ内に広告を表示させることも可能です。
地域密着のビジネスを展開する中でも、来店型のサービスを提供されている場合には、少しでも近くにいる方にアプローチをすることが重要です。
結果的に、5㎞離れた人が見ても、すぐに店に行こうとは思えない場合には、広告費は垂れ流しになります。
むしろ、半径1㎞以内にすれば、近くのお店をお探しの方にアプローチしやすくなります。
このように、あくまで検索する店舗のサービスとの相性を含めて、サービスを選ぶことも大切です。
ディスプレイ広告の魅力
即行動を起こさなくても良いから、潜在客の掘り起こしをしたいという意見もあります。
潜在顧客向けと相性の良いのが、ディスプレイ広告です。
基本的には、ディスプレイ広告は、さまざまなサイトやブログの広告枠に表示されます。
Google広告であれば、YouTubeの動画内に表示されることもあります。
即契約や予約に繋がらなくても良いから、店舗のブランディングのために一定の予算を使い続ける計画がありましたら、ディスプレイ広告も魅力的です。
他にもLINE広告もありますが、ブロックされてしまったり、フォロー解除等を心配するのであれば、別の方法をおすすめします。
SNS広告の魅力
ファッション、コスメなど身につける物とSNS広告は相性が良いです。
特に、トレンドや流行といったキーワードを意識するオシャレ系男女にはマーケティングとしても有効な手段と言えます。
動画広告の魅力
動画を制作するのは、他のバナー等を作るよりも費用が掛かります。
しかし、実際に1度作ってしまったら、しばらくの間は使用可能です。
さらに、効果があれば、あまり焦って広告の素材を変更する必要もありません。
店舗集客の中でも、キラキラしたものや憧れを抱く人が多い市場と相性が良いのが、動画広告と言えます。
来店者向けサービス
1度来店されたお客様を2回目、3回目に呼び込むための施策をお考えになっていらっしゃるのであれば、まずはクーポンや割引券などのサービスを検討しましょう。
実際に、2回目、3回目の特典等が用意できたら、実際にクーポン付きで発信してみるとわかりやすいでしょう。
Webサイトは必要？いらない？
店舗の集客を強化したいけれど、予算がない。
Web広告を出したいけれど、毎月のコストを継続するのはいんどい。
このような店舗も増えています。
一定数の実績の有無
1ヶ月の市場の来店者数を上回っている場合には、積極的に2回目以降のサービスを紹介するために、Webサイトもよういしておくことをおすすめします。
ぐるなびやホットペッパーなどの無料掲載プランを利用することも可能ですが、実際に訪れた方が、サイトもないと知ったら、「なぜ？」となってしまう可能性もあります。
一定数の実績ができたら、なるべく早く公式サイトを公開することをおすすめします。
もし、公開するURLがない場合には、まずはホットペッパー、ぐるなびなどの業界、職種別のポータルサイトに登録をしておきましょう。